POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Qui traite vos données
Les données collectées sur ce site sont traitées par [[ DÉNOMINATION SOCIALE EXACTE ]], exploitant sous le nom Haeros Studio, [[ ADRESSE COMPLÈTE DU SIÈGE ]]. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à [[ EMAIL DÉFINITIF ]].
Quelles données nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous transmettez vous-même : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, prestation qui vous intéresse, objectif éventuel et contenu de votre message. En cas d'achat en ligne, nous conservons le détail de votre commande, mais aucune donnée bancaire : celles-ci sont traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous collectons enfin des données techniques de navigation, dans les conditions décrites plus bas.
Pourquoi nous les collectons
Pour répondre à votre demande et vous rappeler, sur la base de votre consentement. Pour exécuter la prestation que vous avez commandée et en assurer le suivi, sur la base du contrat qui nous lie. Pour respecter nos obligations comptables et fiscales, sur la base d'une obligation légale. Pour améliorer le site et mesurer son audience, sur la base de votre consentement aux cookies.
Combien de temps nous les gardons
Les demandes restées sans suite sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation, puis trois ans après son terme. Les pièces comptables sont conservées dix ans, comme la loi l'impose. Les cookies de mesure d'audience ne sont pas conservés au-delà de treize mois.
Qui y a accès
Vos données sont accessibles aux coachs de Haeros Studio et, pour les seules informations nécessaires à leur mission, à nos prestataires techniques : hébergeur du site, service de paiement en ligne, outil d'envoi d'e-mails et expert-comptable. Nous ne vendons ni ne louons vos données à qui que ce soit. Lorsqu'un prestataire traite des données hors de l'Union européenne, il le fait dans un cadre juridique garantissant un niveau de protection équivalent.
Les informations liées à votre santé
Dans le cadre d'un accompagnement, nous pouvons être amenés à recueillir des informations relatives à vos antécédents, vos blessures ou vos contraintes physiques. Ces informations ne sont recueillies qu'avec votre accord explicite et uniquement lorsqu'elles sont nécessaires à votre sécurité. Elles ne sont accessibles qu'aux coachs qui vous suivent, ne sont jamais transmises à un tiers commercial, et sont supprimées à la fin de l'accompagnement si vous le demandez.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, les faire corriger, les faire effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement, ou en recevoir une copie réutilisable. Il vous suffit d'écrire à [[ EMAIL DÉFINITIF ]] : nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, sur cnil.fr.
Sécurité
Le site est accessible en connexion chiffrée. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin et protégé par mot de passe individuel.
Cookies
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre accord, car le site ne fonctionnerait pas sans eux. Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après votre acceptation. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.
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